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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/10/2025

Chez H.A PLÂTRERIE, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données collectées sur le site est effectué par :

H.A PLÂTRERIE
👤 Responsable : Hamza Akpinar
📍 Adresse : 3 Rue du Rhin, 67240 Bischwiller, France
📧 E-mail : h.aplatrerie67@gmail.com
📞 Téléphone : 07 67 91 58 03

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message saisi dans le formulaire de contact

  • Informations relatives à votre demande de devis ou projet

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous contactez par e-mail ou téléphone, ou naviguez sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour but :

  • De répondre à vos demandes et établir des devis personnalisés,

  • De communiquer avec vous concernant vos projets,

  • D’assurer le suivi commercial et la relation client,

  • D’améliorer nos services et la qualité du site,

  • De satisfaire à nos obligations légales et fiscales.

Vos données ne seront jamais utilisées à d’autres fins sans votre consentement explicite.

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies analytiques),

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations),

  • Une obligation légale (facturation, comptabilité),

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (relation client, amélioration du service).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant :

  • 1 an après votre dernier contact si aucun contrat n’est conclu,

  • 5 ans pour les dossiers clients (factures, devis signés),

  • 6 mois pour les données de navigation (cookies).

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données sont uniquement accessibles par :

  • Hamza Akpinar, gérant de H.A PLÂTRERIE,

  • Les prestataires techniques assurant l’hébergement du site (o2switch),

  • Et, le cas échéant, l’agence Digital Aydin, conceptrice du site.

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations :

  • Hébergement sécurisé en France chez o2switch,

  • Chiffrement des échanges via le protocole HTTPS,

  • Accès restreint aux seules personnes autorisées,

  • Sauvegardes régulières et mots de passe sécurisés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données,

  • Droit de rectification,

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli),

  • Droit à la limitation du traitement,

  • Droit d’opposition,

  • Droit à la portabilité de vos données.

📧 Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : h.aplatrerie67@gmail.com
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site,

  • mesurer l’audience (via Google Analytics),

  • améliorer votre expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous informe et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
H.A PLÂTRERIE n’est pas responsable du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 h.aplatrerie67@gmail.com
📍 H.A PLÂTRERIE – 3 Rue du Rhin, 67240 Bischwiller
📞 07 67 91 58 03